Mes: octubre 2017

Nuevas modalidades de envío

Gracias a las sugerencias de nuestros clientes hemos actualizado las opciones de entrega de nuestros envíos para que sean más claras y fáciles de elegir. Sin complicaciones. Desde ahora, las opciones de entrega en los envíos de Fragmáticos para España y Portugal se integran en dos categorías diferenciadas:

Normal:

  • Recogida en oficina antes de las 19h
  • Entrega a domicilio antes de las 19h

Urgente:

  • Recogida en oficina MRW antes de las 10h
  • Entrega a domicilio antes de las 14h

De este modo, sólo tienes que decidir el nivel de urgencia antes de elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades de recogida. Además, hemos integrado tramos y precios para ajustar al máximo el coste de tu alquiler.

Los envíos a Baleares siguen teniendo su opción específica debido a las particularidades del envío no peninsular.

Por supuesto, Fragmáticos continua ofreciendo opciones de envío gratuitas tanto para entrega en oficina MRW (cualquier pedido con peso inferior a 2,5kg), como para entregas a domicilio (desde este mes, en cualquier pedido superior a 150 EUR brutos).

Recuerda que puedes realizar la reserva también cómodamente desde el móvil gracias a nuestra web adaptada.

¡Gracias por confiar en Fragmáticos para tu alquiler de cámaras, objetivos y accesorios!

Alquiler de material fotografico: guía para clientes

¿Dónde hago el alquiler y cómo recibo el material fotográfico?
Para agilizar la operación, el primer requisito es registrarse como cliente en nuestra página web, mediante un proceso muy rápido y sencillo. A partir de ese momento puedes alquilar fácilmente lo que necesites, desde un ordenador o incluso tu teléfono móvil. No contamos con tienda física, pero trabajamos con MRW para que, o bien recojas gratis el material en cualquiera de sus 1.000 oficinas en toda la península, o bien lo recibas cómodamente a domicilio.

¿Con cuánta antelación debo alquilar?
Aunque recomendamos alquilar con suficiente antelación, puedes hacerlo hasta un día antes en función de la disponibilidad. Debido a la logística, la fecha de devolución siempre ha de ser como mínimo el día siguiente a la recepción. Si tienes una necesidad especial, no dudes en contactarnos e intentaremos adaptarnos a ella

¿Qué garantía de funcionamiento ofrece Fragmáticos?
Tienes completa seguridad de recibir calidad al mejor precio. Queremos que disfrutes el mejor material con un bajo coste, por eso nuestros equipos son originales y se revisan periódicamente por un técnico especializado para garantizar su perfecto estado de funcionamiento.

¿A dónde se realizan los envíos?
Enviamos a todo el territorio peninsular de España y Portugal, y las Islas Baleares.

¿Cuál es el coste de los envíos y qué medios de pago se aceptan?
Existen varias modalidades de envío gratuito, tanto para recogida en oficina MRW (en todos los envíos inferiores a 2,5kg) como domicilio (según importe). Además, existen opciones de franja horaria y envío urgente garantizado por un pequeño coste adicional. El medio de pago principal es tarjeta de débito/crédito, aunque también existe la opción de pagar por transferencia bancaria o paypal según alquileres.

¿Cómo es el proceso de devolución del material fotográfico?
Para devolver el material, te proporcionamos un embalaje retornable con sus correspondientes instrucciones. Cuando alquilas con Fragmáticos, el seguro de ámbito europeo contra robo y catástrofes ya está incluido en el precio.

Además, premiamos tu fidelidad: si realizas un alquiler de material fotográfico y comentas en nuestro blog, te obsequiamos con un cupón de descuento permanente del 10% que podrás usar cada vez que alquiles.

¡Únete a nuestra comunidad de Fragmáticos!