¿Por qué alquilar en Fragmáticos?

  • FACILIDAD: sin fianzas ni depósitos, para reducir al máximo los incordios. Sistema de reserva 100% online con disponibilidad en tiempo real.
  • PRECIO: coste muy ajustado y múltiples opciones de enví­o gratuito.
  • CALIDAD: material siempre en perfectas condiciones de uso, para que lo disfrutes como si fuera nuevo.
  • SEGURIDAD: utilizamos embalajes de gran resistencia para evitar sorpresas, porque tu trabajo no puede depender de imprevistos.
  • FIDELIDAD: todos los clientes tienen un descuento permanente, además de optar a promociones especiales.
  • SATISFACCIÓN: nuestro objetivo con cada alquiler es tener un cliente contento, consulta aquí­ lo que han dicho hasta ahora.

¿Tienes alguna consulta? Escríbenos a info@fragmaticos.es y enseguida te la resolvemos.

Reseñas de clientes

Sección abierta para que los clientes puedan compartir sus opiniones y sugerencias. Cómo has encontrado el material, el proceso de reserva, la entrega y recogida, y en general nuestro servicio de alquiler.

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Secção aberta para que os clientes possa partilhar as suas opiniões e sugestões. O que achaste do material, o processo de reserva, a entrega e recolha, e o nosso serviço de aluguer em geral.

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Cámaras sin espejo Sony, una breve historia

Efectivamente fue en 2010 cuando, después de varios años en el mercado de las DSLR tras la adquisición de Konica-Minolta en 2006, Sony dio el paso de lanzar una nueva montura propietaria y toda una serie de cámaras que en cierto modo han marcado el paso al resto de fabricantes a medida que evolucionaban.

Los nuevos modelos, que en aquella época se denominaron NEX, estrenaban la montura Sony E (para diferenciar de la Sony A, heredada de Minolta), que a día de hoy se ha convertido en la base sobre la que trabajan decenas de modelos de objetivo, tanto fabricados por Sony como por terceros (Sigma, Zeiss, Tamron, Samyang, etc.) Este sistema se ha convertido en uno de los más demandados por aficionados y profesionales, por lo que tanto la venta como el alquiler de cámaras Sony han ido creciendo de manera constante durante los últimos años.

Una nueva montura con infinitas posibilidades

La montura Sony E aprovechaba las ventajas inherentes a un diseño sin espejo, ofreciendo un mayor diámetro, menor distancia de la lente al sensor, y eliminando cualquier componente mecánico de control de apertura o enfoque que aún subsistía (¡y subsiste!) en otras monturas más antiguas. El resultado, a medida que fue aumentando la familia de lentes nativas, fue un aumento en la flexibilidad para diseñar objetivos con gran calidad de imagen, tanto por luminosidad y nitidez, como relativamente compactos en tamaño.

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La decisión de Sony, ya en 2011, de liberar los detalles técnicos de la montura E para fabricantes seleccionados, ha hecho que el sistema no haya dejado de crecer. Normalmente, las marcas que fabrican lentes para esta montura buscan crear productos de nicho que complementen la selección más «convencional» cubierta por la propia Sony, aunque cada vez aparecen nuevos modelos que compiten directamente con los objetivos más populares.

La revolución está en el sensor

Durante los primeros años del nuevo sistema, Sony confió en el formato de sensor APS-C con factor de recorte 1.5x para todas sus cámaras NEX. Pero en 2013 llegó el paso que ha definido la evolución del mercado de cámaras fotográficas en la última década: el lanzamiento de la gama Sony A7 con sensores full-frame de gran resolución y todo un abanico de prestaciones que, por primera vez, ponían en duda el dominio a largo plazo de las todopoderosas DSLR.

Algunas de las desventajas iniciales de este sistema, como la ergonomía o la poca duración de la batería debido al uso de visor electrónico, se han ido reduciendo con los años, hasta llegar al momento actual en el que cada vez resulta más difícil justificar el uso de las DSLR excepto en desempeños muy específicos y profesionalizados.

Sony continua lanzando nuevos modelos tanto con sensor APS-C como full-frame, creando dos familias de productos enfocadas a tipos concretos de usuario, pero con el denominador común de la montura E así como otras funcionalidades aplicables a ambas gamas: por ejemplo, las cámaras Sony disponen de uno de los mejores sistemas de enfoque híbrido del mercado.

El futuro que viene

Hoy en día, la gama mirrorless de Sony ofrece algunas de las cámaras más avanzadas del mercado, modelos que están redefiniendo las posibilidades para que cada vez más usuarios puedan disfrutar de las mejores prestaciones a un precio asequible.

Si algo ha quedado claro a medida que tanto Sony como otros fabricantes apostaban su estrategia al mercado de las cámaras sin espejo, es que en un futuro próximo esta tecnología será dominante en el mercado, dejando a las DSLR un papel cada vez más reducido y especializado. Parece lógico prever que seguirán conviviendo durante varios años más, pero el punto de no retorno en cuanto al cambio de tecnología se encuentra ya en el pasado.

Tanto si ya eres usuario del sistema Sony E, como si lo quieres probar para decidir si dar el paso, recuerda que en Fragmáticos puedes alquilar varios modelos de cámaras Sony con sus correspondientes objetivos y accesorios.

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¡Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos!

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Novedades Sony en alquiler

La marca japonesa Sony continua con un elevado ritmo en el desarrollo y lanzamiento de nuevos modelos de cámaras mirroless. Ahora ya puedes alquilar en Fragmáticos dos de esos modelos, cuyas características principales resumimos a continuación.

Sony A7R IV

La gama A7R ha representado desde sus inicios las mayores prestaciones en cuanto a resolución de imagen. Con la cuarta iteración de la serie, Sony presenta un sensor de fotograma completo totalmente nuevo que alcanza los 62 megapíxeles. El resultado más obvio es una nitidez y nivel de detalle no vistos hasta ahora en cámaras de este formato.

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La A7R IV incorpora, como no podía ser de otra manera, el último software de Sony capaz de realizar seguimiento de enfoque en tiempo real e identificación de cara y ojos, también para animales. Aunque el cuerpo es muy similar al de modelos anteriores, hay algunas mejoras bastante sutiles pero muy de agradecer, como una empuñadura algo más profunda y botones más robustos en la parte trasera.

Puedes consultar disponibilidad y precios de alquiler para la cámara Sony A7R IV aquí. La prestaciones de su sensor consiguen los resultados más espectaculares al combinarla con alguna de las lentes de mayor capacidad de resolución para montura Sony E, entre las que destacan:

Sony FE 85mm f/1.4 GM

Sony FE 200-600mm f/5.6-6.3 G OSS

Sigma 35mm f/1.2 Art

Sony FE 24mm f/1.4 GM

Sigma 14-24mm f/2.8 Art

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Sony A6600

Sony continua mimando también a los usuarios de la gama A6xxx, que combina sensores APS-C y montura E. Son cámaras compatibles con un amplio rango de lentes, desde los modelos más económicos y ligeros hasta los objetivos de mayores prestaciones como los serie G y G Master.

El nuevo tope de gama es la cámara Sony A6600, con sensor estabilizado de 24 megapíxeles y un sistema de enfoque híbrido 4D que hace falta ver para creer. Otro detalle importante es el uso de la batería NP-FZ100, la misma que sus hermanas mayores de formato full-frame, que consigue duplicar el tiempo de uso con la consiguiente comodidad.

Para consultar la disponibilidad y precio de esta cámara Sony, puedes visitar esta página.

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Y recuerda, puedes navegar las distintas categorías de artículos Sony en la web de Fragmáticos, para encontrar fácilmente el modelo de cámara y/o lente que mejor se adapta a tus necesidades.

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Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de tu cámara Sony.

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¿Cómo funciona el alquiler online?

En Fragmáticos puedes realizar una reserva completa de alquiler de material fotográfico, de manera totalmente automática, en pocos minutos. La web está pensada para que puedas comprobar, en cualquier momento, la disponibilidad y precio de todos los artículos.

Una vez añadidos a tu cesta, el proceso de check-out es rápido y sencillo. A continuación se explican los pasos a seguir.

1. COMPROBAR DISPONIBILIDAD Y PRECIO

Navega por los menús hasta llegar al artículo deseado. Introduce las fechas de recepción y devolución para ver disponibilidad en tiempo real y precio. Si vas a realizar un alquiler de larga duración (1-3 semanas), el precio proporcional por día irá descendiendo progresivamente para ofrecerte el importe más ajustado de manera automática.

Si existe disponibilidad, podrás hacer click en «Añadir a la cesta». Para continuar, deberás iniciar sesión o registrarte si aún no lo estás.

2. ELEGIR LA OPCIÓN DE ENTREGA

Una vez en la cesta, tendrás la opción de elegir entre los distintos tipos de entrega (a domicilio o en agencia de mensajería) y rangos horarios (garantizado en horario de mañana, o durante el día). Los envíos llegan en la fecha introducida en «Recibir el día» en la pantalla anterior.

3. FINALIZACIÓN Y PAGO

En el último paso, realizarás el pago mediante tarjeta de débito/crédito. La web conectará con la pasarela de tu banco para que la transacción se realice de manera totalmente segura. Fragmáticos no visualiza, no tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta.

¡Reserva completada! Aparecerá una confirmación en pantalla, por favor léela detenidamente ya que contiene información importante. También enviaremos un correo automático a tu dirección de email con los detalles de la reserva. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam y/o contáctanos.

4. ¡RECIBIR Y DISPARAR!

Cuando se realice el envío, se remitirá por email el número de seguimiento y las instrucciones de uso y devolución. Recibirás el material perfectamente embalado y listo para su uso, de nuevo con todas las instrucciones necesarias. ¡Qué lo disfrutes!

Alquilar online lo último en material fotográfico es así de sencillo. Si tienes cualquier duda adicional, nos puedes contactar escribiendo a info@fragmaticos.es, llamando al 722 290 835 (L-V 10h-19h) o mediante el formulario de contacto.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.

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Promociones de descuento en Fragmáticos

En Fragmáticos queremos ofrecer siempre la mejor calidad de material con los precios más ajustados, por lo que siempre existen promociones en marcha tanto para clientes nuevos como para ya existentes.

Tras las rebajas de enero, que concluyeron el día 31 con descuentos de hasta el 20% en todos los artículos, llega el momento de compartir las promociones que permanecen activas y que te permitirán ajustar el precio de tu reserva de alquiler.

PROMOCIONES ACTIVAS (actualizado 05-Feb-2020)

TODOS LOS CLIENTES

  • Descuentos del 5% al 10% según antelación de la reserva. Ejemplo: por alquiler con 10 días de antelación, aplica un 10% de descuento. Este descuento es automático y se visualiza al introducir las fechas de reserva. Descuento acumulable al resto de promociones.
  • Código de descuento adicional del 6% por alquileres superiores a 200 EUR antes de IVA. Se aplica automáticamente. No acumulable a otros códigos de descuento.
  • Gastos de envío gratuitos. Se ofrece al menos una opción gratuita automáticamente al elegir la modalidad de entrega, simpre que la reserva no exceda los 2,7Kg de envío o supere los 125 EUR antes de IVA. No aplica a envíos urgentes.

CLIENTES RECURRENTES

A partir del segundo alquiler todos los clientes pueden disfrutar, además de las promociones arriba descritas, de los siguientes descuentos exclusivos:

  • Código de descuento permanente del 10% al compartir opinión e impresiones sobre el alquiler en el blog de Fragmáticos. Importante: sólo se aceptarán opiniones reales basadas en un alquiler ya realizado.
  • Código de descuento del 20% por compartir dos fotografías realizadas con el material alquilado (más detalles en el email de finalización de alquiler).

Recuerda también que el precio ofrecido desciende proporcionalmente al añadir más días de alquiler. A mayor duración, menor coste por día.

¡No dejes escapar la oportunidad de alquiler material fotográfico al mejor precio!

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.

Venta de artículos usados en Fragmáticos

Porque ahora, podrás comprar un artículo (cámaras, objetivos y accesorios) en la página de Fragmáticos siempre que veas este aviso en su página correspondiente.

Ponte en comunicación con Fragmáticos a través del formulario de contacto, escribiendo a info@fragmáticos.es, o llamando al +34 722 290 835 en horario de lunes a viernes laborables, de 10h a 19h. Te explicaremos el proceso de compra, incluyendo la siguiente información:

  • Edad y uso del artículo
  • Garantia restante, si la hubiera
  • Precio final de venta
  • Periodo de prueba
  • Accesorios incluidos en la venta

Como norma general, todas las cámaras se venden con su caja original, manual de instrucciones, cargador y batería original. También como norma general, todos los objetivos se venden con su caja original, tapas originales, parasol original y funda/bolsa original, si la hubiera. No se incluyen filtros protectores de ningún tipo.

Si te interesa un artículo que no está marcado para venta, puedes contactarnos igualmente ya que en ocasiones se pueden ofrecer ofertas puntuales.

Todos los artículos de Fragmáticos se alquilan y venden en perfectas condiciones de uso. La satisfacción de nuestros clientes al recibir una cámara o un objetivo en un estado lo más parecido posible al original es una de las motivaciones principales de Fragmáticos. Los artículos pueden presentar roces o pequeñas marcas de uso, cuya presencia ya está computada en el cálculo del precio de venta ofertado.

No dejes pasar la oportunidad de comprar artículos usados al mejor precio en Fragmáticos.

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Nuevas lentes Canon EOS RF

Con la llegada de los nuevos objetivos RF 24-70mm f/2.8 L IS y RF 15-35mm f/2.8 L IS, la montura RF de Canon cubre, después de un año de existencia, dos de las focales zoom más demandadas e importantes para cualquier sistema fotográfico.

Estas lentes, compatibles únicamente con las cámaras sin espejo Canon EOS R y Canon EOS RP, incorporan varias novedades respectos a sus equivalentes EF para cámaras DSLR. Como ya sucedía con los objetivos RF presentados anteriormente, la marca japonesa ha aprovechado las posibilidades de la nueva montura para rediseñar óptica y mecánicamente desde cero ambos modelos.

Como ya explicamos en un post anterior, la distinta geometría de las cámaras sin espejo (mayor diámetro de montura y menor distancia al plano de la imagen) permite variar los diseños en búsqueda de mayores prestaciones y/o menor tamaño respecto a lentes equivalentes ya existentes para cámaras DSLR.

Por supuesto, al tratarse de objetivos con montura nativa RF no es necesario el uso de adaptador con las Canon EOS R y RP, lo cual contribuye también a reducir tamaño y peso.

Canon RF 24-70mm f/2.8 L IS

En el caso del 24-70mm, el tamaño aumenta ligeramente respecto a la versión EF, ya que el fabricante ha priorizado otros aspectos:

  • Estabilización de imagen, por primera vez en una lente Canon de esta focal y apertura.
  • Tres elementos UD (ultra-low dispersion) y otros tres asféricos, para mejorar la nitidez en todo el fotograma y reducir reflejos y aberraciones.
  • Enfoque híbrido USM-STM con un nivel superior de velocidad y precisión, así como extremadamente silencioso.
  • Diafragma de nueve hojas curvas, para un efecto bokeh aún más suave.
  • Anillo frontal personalizable, ofrece nuevas opciones de control al permitir controlar distintos parámetros de la cámara con la mano izquierda sin soltar la lente en ningún momento.

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Canon RF 15-35mm f/2.8 L IS

El 15-35mm conserva aproximadamente el mismo tamaño que la serie 3 del modelo EF, y además de ganar algo de focal en la parte más angular (15mm frente a 16mm) comparte mejoras similares a las explicadas arriba:

  • Estabilización de imagen de última generación
  • Dos elementos UD y tres asféricos aseguran la mayor nitidez y calidad incluso en las partes más alejadas del centro de la imagen.
  • Enfoque USM-STM, rápido y silencioso.
  • Diafragma de nueve hojas curvas.
  • Anillo frontal configurable.

Los dos nuevos objetivos en alquiler se unen a los tres anteriores de montura RF que ya estaban disponibles en Fragmáticos: RF 24-105mm f/4 L IS, RF 35mm f/1.8 IS STM y RF 50mm f/1.2 L.

No dejes de probar lo último de Canon y disfruta de todas las ventajas de las cámaras sin espejo con la mejor calidad de imagen.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.

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Ofertas de invierno en Fragmáticos

Si no quieres perder la oportunidad de alquilar esa cámara favorita u objetivo de fotografía al mejor precio, presta atención porque desde el 18 de noviembre y hasta el fin de las rebajas de enero se irán ofertando distintos artículos de manera semanal. Estos son los detalles:

  • Síguenos en Facebook y/o Twitter para estar al tanto de los anuncios semanales.
  • Pueden beneficiarse todos los clientes que realicen su reserva durante la semana de la promoción, aunque el alquiler sea para fechas posteriores a la misma.
  • El precio de la reserva, para cualquier duración del alquiler, tendrá descuentos de hasta el 25% sobre el precio habitual (descuento variable de hasta el 25% dependiendo de artículo y duración.)
  • No será necesario ningún código de descuento, sino que el precio ofertado incluirá ya la rebaja.
  • La promoción es acumulable a los descuentos habituales por reserva anticipada, por lo que el ahorro puede llegar hasta el 35%.
  • La promoción estará sujeta a la disponibilidad de los artículos ofertados en el momento de hacer la reserva para las fechas seleccionadas.
  • La promoción es válida indistintamente para reservas con entrega en España y en Portugal.

¿Interesado? Síguenos ya en redes sociales y no dejes de disfrutar de los mejores descuentos. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con Fragmáticos llamando al teléfono +34 722 290 835 (L-V 10-19h) o escribiendo a info@fragmaticos.es en cualquier momento.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.


Cambios y novedades

Con el fin de proporcionar un servicio más ajustado a las necesidades de los clientes en España y Portugal que deseen alquilar su cámara u objetivo de fotografía, a partir de este mes comienzan a aplicar las siguientes novedades en el proceso de reserva:

  • El importe mínimo del pedido para optar al envío gratuito baja de 150 EUR a 125 EUR. Los envíos por debajo de 2,7Kg continuan teniendo opción de envío gratis independientemente del importe. Siempre que la reserva supere los 125 EUR (antes de IVA), se ofrecerá al menos una opción de envío gratuito. Será necesario estar dentro de plazo para que el servicio gratuito garantice la entrega en la fecha seleccionada, de lo contrario es probable que sólo se muestren las opciones urgentes (no gratuitas.)
  • El coste mínimo de la entrega a domicilio básica (hasta las 19h) para envíos no gratuitos baja de 10,00 EUR a 5,99 EUR. En este caso, será necesario realizar la reserva con al menos dos días de antelación. Una bajada similar (desde los 9,00 EUR) aplica también a recogidas en agencia MRW para envíos superiores a 2,7 Kg. Otras opciones de entrega en un día permanecen sin cambios.
  • La franquicia del seguro de robo con violencia (ámbito europeo) incluido gratuitamente en cada alquiler baja de 300 EUR/artículo a 100 EUR/artículo. Gracias al esfuerzo y la consideración de nuestros clientes, este tipo de incidencias se ha reducido al mínimo, por lo que si sucede lo peor intentaremos minimizar los incovenientes con esta sustancial rebaja. Es muy importante consultar los términos y condiciones para conocer todos los detalles sobre cobertura y exclusiones del seguro.

Por otra parte, también desde este mes se produce un ajuste de los precios en varios artículos, con una subida media del 5%. El aumento obedece al incremento de los costes de funcionamiento de los ejercicios 2018 y 2019, periodo durante el cual no se habían aplicado subidas significativas.

Si tienes cualquier duda o consulta, no dejes de contactarnos llamando al +34 722 290 835 (laborables de 10h a 19h), escribiendo a info@fragmaticos.es o mediante el formulario de contacto.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y lentes fotográficas.

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Venta de usados – otoño 2019

Fragmáticos te ofrece la posibilidad de comprar unidades usadas de artículos seleccionados, en perfecto estado de funcionamiento, a precios sensacionales.

Todos los artículos se venden con su caja original. Las cámaras incluyen batería y cargador. La edad media de los artículos es de 24 meses. El material se prueba antes de confirmar la compra. Si quieres conocer los detalles del proceso de venta, llama al +34 722 290 835, en horario de 10h a 19h (días laborables).

NOTA IMPORTANTE: la venta quedó cerrada en noviembre 2019, por lo que la lista de artículos disponibles ya no está actualizada. Más información aquí.

A continuación se incluye la lista de artículos en venta y su precio final.

CANON

  • Canon EOS 5D Mk4: 1.300 EUR – Vendido
  • Canon EOS 5D Mk4: 1.200 EUR – Vendido
  • Canon EOS 5D Mk3: 700 EUR (+grip BG-E11: 790 EUR)
  • Canon EF 100-400mm f/4.5-5.6 L IS II: 1.125 EUR – Vendido
  • Tamron 150-600mm f/5-6.3 Di VC G2: 700 EUR
  • Canon EF 70-200mm f/2.8 L II IS: 850 EUR – Vendido
  • Tamron 70-200mm f/2.8 Di VC G2 (EF): 550 EUR – Vendido
  • Canon EF 24-105mm f/4 L II: 450 EUR – Vendido
  • Canon EF 24-70m f/2.8 L II: 760 EUR – Vendido
  • Canon EF 24-70m f/2.8 L II: 760 EUR – Vendido
  • Canon EF 16-35mm f/2.8 L III: 820 EUR – Vendido
  • Canon EF 85mm f/1.2 L II: 900 EUR
  • Canon EF 35mm f/1.4 L II: 850 EUR – Vendido
  • Canon EF 35mm f/1.4 L: 590 EUR – Vendido
  • Canon EF 24mm f/1.4 L II: 800 EUR
  • Canon EF 100mm f/2.8 L IS Macro: 470 EUR – Vendido
  • Canon EF 17-40mm f/4 L: 250 EUR – Vendido
  • Canon EF 14mm f/2.8 L II: 720 EUR – Vendido
  • Canon EF-S 10-22mm f/3.5-4.5: 190 EUR – Vendido
  • Canon Speedlite 430EX II: 90 EUR – Vendido

NIKON

  • Nikon D850: 1.700 EUR
  • Nikon D810: 975 EUR
  • Nikon D500: 750 EUR – Vendido
  • Nikon Z6: consultar precio – Vendido
  • Nikon AF-S 200-500mm f/5.6E ED VR: 750 EUR
  • Nikon AF-S 70-200mm f/2.8E FL ED VR: 1.100 EUR – Reservado
  • Tamron 70-200mm f/2.8 Di VC G2 (F): 650 EUR – Vendido
  • Nikon AF-S 28-300mm f/3.5-5.6G ED VR: 500 EUR
  • Nikon AF-S 24-70mm f/2.8E ED VR: 1.100 EUR – Vendido

SONY

  • Sony A7 III: 1.325 EUR – Vendido
  • Sony RX10 Mk3: 780 EUR
  • Sony FE 70-200mm f/2.8 GM: 1.550 EUR – Vendido
  • Sony FE 70-200mm f/4 G OSS: 700 EUR – Vendido
  • Sony FE 24-70mm f/2.8 GM: 1.100 EUR – Vendido
  • Sony FE 16-35mm f/2.8 GM: 1.275 EUR
  • Sony FE 35mm f/2.8 Sonnar T*: 310 EUR – Vendido

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Recuerda, si estás interesad@ llama al +34 722 290 835, en horario de 10h a 19h (días laborables.)

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos de fotografía.


La mejor manera de seguir tu envío

Estos sencillos consejos te facilitarán el seguimiento del paquete de Fragmáticos, para que tengas la total seguridad de recibir el material alquilado a tiempo.

  • Número de seguimiento – En el momento de preparar el envío, Fragmáticos te enviará un email que incluye el número de seguimiento de la mensajería MRW. Puedes hacer click en el mismo para ir directamente a la web de MRW y comprobar el estado. Si no recibes el email, comprueba la carpeta de correo no deseado, ya que desafortunadamente a veces los servidores de correo lo mandan allí. Es muy importante añadir la dirección pedidos@fragmaticos.es a tus contactos para minimizar este tipo de inconvenientes.
  • Hora límite de entrega – De acuerdo a la franja horaria de entrega que hayas elegido al hacer la reserva, existe una hora de «alerta» a partir de la cual, si aún no tienes notificación de llegada, se recomienda contactar inmediatamente con Fragmáticos. La hora de alerta también se incluye en la información del email de confirmación de envío.
  • Contactar con MRW – Si lo prefieres, también puedes contactar directamente con la agencia MRW encargada de tu entrega, o con el servicio de atención al cliente de MRW (España: 902 300 400, Portugal: 707 236 333). No obstante, recomendamos contactar también con Fragmáticos para obtener ayuda adicional.
  • Entrega en agencia MRW en viernes – Es posible que, incluso recibiendo el paquete en agencia el viernes, decidas no ir a buscarlo hasta el sábado por la mañana. Por favor, ten en cuenta que no todas las agencias de MRW abren en sábado, y que en ningún caso Fragmáticos se hará responsable si el paquete llega el día indicado y no es recogido el mismo día. También es muy importante tener en cuenta que durante el mes de agosto ninguna agencia MRW abre los sábados.
  • Aviso de llegada – Para todos los clientes en España existe un servicio gratuito de aviso de llegada por SMS. Si la entrega es en agencia, recibirás un SMS de MRW cuando llegue el paquete. Si la entrega es a domicilio, recibirás un SMS previo de MRW confirmando la fecha de entrega. En ocasiones puntuales y por motivos ajenos a Fragmáticos puede suceder que el SMS no se emita aunque el paquete haya llegado, por lo que es importante comprobar el número de seguimiento y/o contactar con Fragmáticos en caso de duda.
  • Instrucciones de envío y devolución – Por último, recuerda que Fragmáticos proporciona unas sencillas instrucciones de envío y devolución, tanto en el email de confirmación de envío como en el propio embalaje del material. Rogamos dediques unos minutos a repasarlas para no olvidar nada.

La razón de ser de Fragmáticos es que recibas el material a tiempo y en las mejores condiciones. El objetivo siempre es alcanzar el 100% de efectividad, incluso entregando antes de fecha si es posible. Si tienes cualquier duda o consulta durante el proceso de entrega, no dejes de contactar por teléfono (722 290 835, laborables de 10h a 19h) o por email (pedidos@fragmaticos.es, todos los días), y haremos lo posible por solucionar tu consulta o incidencia.

Gracias por confiar en Fragmáticos para el alquiler de cámaras y objetivos fotográficos.